Les oficines d’atenció al públic de BASE Gestió d’Ingressos reobriran el proper dilluns 8 de juny i els punts d’atenció d’aquest organisme autònom de la Diputació de Tarragona també ho faran, a partir del 15 de juny. Els usuaris que necessitin acudir a les oficines i als punts d’atenció de BASE hauran de sol·licitar cita prèvia a través del seu web o trucant a l’oficina corresponent. D’aquesta manera s’agilitzaran les gestions i s’evitaran temps d’espera i la concentració de persones en l'actual situació de pandèmia.

Cal recordar també que BASE Gestió d'Ingressos ha ampliat els terminis de pagament dels tributs per facilitar el compliment de les obligacions tributàries de famílies, autònoms i empreses. Els pagaments havien quedat aturats al març a causa de la pandèmia de la Covid-19, i ara la recaptació es reprèn amb noves dates que allarguen els terminis en un o dos mesos en funció del tipus de tribut i de l'ajuntament en qüestió. Els nous terminis de pagament dels tributs es poden consultar al web de BASE.

Pel que fa a les noves modalitats de pagament que ha impulsat BASE per fer efectius els tributs i els altres ingressos de dret públic, la ciutadania pot optar per diferents opcions. Per una banda, es pot fer servir la carta de pagament, que es pot descarregar sense certificat digital; com també es pot fraccionar el pagament en 6 mesos, mitjançant el pagament personalitzat. D’altra banda, el pagament es pot fer amb targeta, a la seu electrònica de BASE o trucant per telèfon a les oficines de BASE; domiciliant els tributs, a la seu electrònica de BASE o trucant per telèfon a les oficines de BASE; o bé presencialment amb cita prèvia, a les oficines de BASE, a partir del 8 de juny, o al punt d’atenció de BASE, a partir del 15 de juny.

A més, per orientar la ciutadania en la resolució dels seus tràmits i per atendre'n consultes, es reforça l’atenció telefònica, per correu electrònic i a través de les sol·licituds telemàtiques de la seu electrònica de BASE. 

La Diputació manté les bestretes als ajuntaments
 
D’altra banda, cal remarcar que des de l'inici de l'estat d'alarma, la Diputació de Tarragona manté les bestretes als ajuntaments que ofereix a través de BASE-Gestió d’Ingressos, malgrat que aquest organisme autònom n'hagués aturat provisionalment el cobrament per la crisi i, per tant, no hagi rebut ingressos durant tot aquest temps. Amb el manteniment de les bestretes, la Diputació contribueix a la viabilitat econòmica de molts ajuntaments, especialment dels més petits, ja que permet que puguin continuar atenent els seus pagaments. En aquest mateix sentit, i atès que la situació de pandèmia continua, el darrer ple de la Diputació va aprovar ampliar fins a 175 milions d’euros el límit màxim establert per a les operacions de tresoreria de BASE. D'aquesta manera es garanteix el finançament i la disponibilitat de tresoreria necessaris per al pagament de les bestretes mensuals ordinàries a tots els ens locals als quals aquest organisme presta els serveis de recaptació delegada.