El Ayuntamiento de Constantí informa de una reorganización de los servicios de atención a la ciudadanía con el objetivo de mejorar la gestión de los tributos municipales y de los trámites relacionados con el suministro de agua potable . La iniciativa pretende facilitar los procedimientos administrativos y ofrecer canales más claros y directos para la resolución de gestiones e incidencias.
En el ámbito de los tributos municipales , el consistorio ha informado de que los ciudadanos pueden realizar varios trámites, como gestiones relacionadas con el IAE (Impuesto sobre Actividades Económicas), el IVTM (Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica) y el IBI (Impuesto sobre Bienes Inmuebles). También se incluyen solicitudes de bonificaciones y exenciones, compensaciones de deudas, aplazamientos o fraccionamientos de pagos, así como la petición de informes y certificados tributarios. Para estas gestiones, se ha habilitado el teléfono 977 253 400 y la web base.cat como principales canales de atención.
En cuanto al servicio de agua potable , gestionado en adelante por Veolia (hasta ahora Agbar), se informa que los trámites de altas, bajas y modificaciones deben realizarse directamente con la compañía. En caso de reclamaciones de recibos, especialmente por posibles escapes o errores de consumo, se recomienda contactar inicialmente con la persona referente de la compañía en el municipio antes de formalizar cualquier reclamación. Los usuarios disponen del teléfono 934 953 540 y del portal agbarclients.cat (Veolia) para obtener asistencia.
Además, el Ayuntamiento de Constantí detalló los horarios de atención para cuestiones relacionadas con tasas e impuestos. La atención telefónica está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 11:00 horas, a través de los números 977 520 521 (con extensión 2) y 877 401 621. Para la atención presencial, los ciudadanos pueden acudir los martes de 9:00 a 6:31 a 13:00 horas horas.
Con esta reorganización, el Consistorio pretende ofrecer una atención más eficaz y accesible, respondiendo a las necesidades de los vecinos y mejorando la comunicación entre administración, empresa suministradora y ciudadanía.
