Los usuarios de Renfe de Cunit se quejan de falta de información por el corte: «Si lo hubiéramos sabido, hoy no estaríamos aquí»

ARNAU MARTÍNEZ / ACN

Los viajeros lamentan que los billetes de Cercanías no sirvan para el bus directo entre Cunit y Barcelona

Un nuevo corte ferroviario por obras en Castelldefels afecta al corredor sur. Renfe ha habilitado autobuses para realizar el trayecto entre Cunit y Barcelona desde este lunes y hasta el próximo domingo 28 de septiembre, mientras dure la interrupción. Los usuarios se quejan de carencia de información por parte de la compañía ferroviaria y pocos sabían que hoy se iniciaba el corte. «Si nos hubiesen informado hace dos o tres semanas de todo este lío, hoy no estaríamos aquí», lamenta Cristina que debe tomar el tren para ir a Barcelona. Los viajeros también lamentan que los billetes y abonos de Cercanías no sirvan para el bus directo entre Cunit y Barcelona, ​​sólo los de Regionales.

Este lunes por la mañana se han vivido momentos de tensión entre los pasajeros de Renfe y el personal de la empresa en la estación de Cunit. Los usuarios tienen la sensación de que no se ha informado bien y muchos se han enterado del corte a su llegada o pocos días antes. Cristina es de Cunit, va a trabajar a la capital del país con Cercanías, pero se ha encontrado con el corte. Ella tiene el abono y cuando se ha acercado a la estación le han dicho que no podía usar el servicio de autobús.

La cincuentena de autobuses que ha habilitado Renfe, en el caso del trayecto entre Cunit y Barcelona, ​​sólo pueden utilizarse si se dispone del abono o el billete de Regionales. Los pasajeros de Cercanías deben ir hasta Sitges en tren y allí tomar el autobús hasta Gavà, para entonces volver a tomar un tren hasta Barcelona. «Si nos hubiesen informado hace dos semanas o tres semanas de todo este lío, hoy, a esa hora no estaríamos aquí», exclama Cristina. «La mayoría de gente vamos a trabajar, es una falta de respeto completamente al usuario y al trabajador», añade en declaraciones al ACN.

Finalmente, para llegar antes al trabajo ha optado por comprar un billete de los Regionales. Y lamenta que mientras dure el corte tendrá que coger el tren a las cinco y media de la mañana para llegar a trabajar a las ocho.

Cristina, como la mayoría de usuarios, lamentan la «falta de información». Ester viene de Barcelona y va hacia Tarragona. Cuando llegó a primera hora de la mañana a la estación de paseo de Gràcia preguntó y personal de Renfe le explicó que tenía que ir hasta la avenida Diagonal, a la altura de Palau Reial, a coger el autobús para llegar a su destino. «Hago tarde», resume mientras dice que debería haberse «avisado» antes.

Gerard hace el trayecto a la inversa. Salió de Tarragona y va a Barcelona a pasar el día. Al llegar a Cunit aún no tiene claro dónde parará el autobús. «¿En la estación de França?», se pregunta, aunque el servicio de bus lanzadera se realiza hasta la Zona Universitaria. «No sé si esta tarde podremos volver en tren o deberemos volver con el mismo tipo de trayecto que estamos haciendo ahora», comenta. «La información ha sido justa o inexistente», remacha.

Jan había comprado entradas para pasar el día en PortAventura y ayer se enteró de que el corredor sur sufriría una interrupción durante una semana. «Ya tenía las entradas, y me cogió un poco de repente, porque no sabía que debía levantarme tan temprano hoy», asegura. Dice que han tenido que levantarse una hora antes de la previsión inicial para llegar al parque de atracciones a la hora que querían.

El joven afirma que le "costó bastante" encontrar información sobre el corte ferroviario. «No me salió en ningún sitio fácilmente, y en la aplicación de Cercanías no salía directamente al tren», lamenta.

Plan Alternativo de Transporte

Este lunes y hasta el domingo 28 el corredor ferroviario sur queda interrumpido entre Sitges y Gavà por obras en la estación de Castelldefels. La actuación de Adif ha llevado a Renfe a desplegar un Plan Alternativo de Transporte (PAT) con 55 autobuses que ofrecen 41.000 plazas diarias para suplir la afectación en el R2 Sur y en las líneas regionales de la costa. Desde primera hora, en Sitges y Gavà hay previstos buses directos y semidirectos para que los usuarios de Cercanías puedan continuar sus trayectos.

También se han planificado buses desde Garraf, Playa de Castelldefels y Castelldefels. Por lo que se refiere a los usuarios de trenes regionales, el servicio alternativo por carretera es directo entre Cunit y la Zona Universitaria de Barcelona.

Tanto Renfe como la Generalitat han valorado positivamente las primeras horas del dispositivo por carretera activado este lunes para suplir el corte en el R2 Sur entre Sitges y Gavà, mientras que la plataforma Dignidad en las Vías ha reprochado a las administraciones haber quedado excluida del diseño del corte.

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