L’Ajuntament de Reus ha creat la nova Oficina del Padró com a oficina d’atenció especialitzada en matèria d’empadronament i població. El nou servei s’ha ubicat a l’edifici d’Hisenda i Recursos Generals del carrer de Sant Llorenç, on comparteix espai d’atenció ciutadana amb el SAIC, el Serveis d’Atenció i Informació al Contribuent. Així, accedint per la porta principal, a la planta baixa de l’edifici, s’han ubicat sis noves taules per a l’atenció de tràmits vinculats a empadronament i, tot seguit, sis taules del SAIC, a més d’un nou i ampli espai com a sala d’espera.
L'alcaldessa Sandra Guaita i el regidor Manel Muñoz visitant l'espai (Reus.cat)
La nova oficina d’atenció, s’adscriu al Servei de Població que fins ara es trobava a les dependències de l’Antic Hospital i que es reubica a l’edifici d’Hisenda i Recursos Generals. Aquest servei es reforça amb quatre persones més directament destinades a l’atenció ciutadana per millorar el servei que fins ara es donava i agilitzar tots els tràmits.
Les persones interessades a empadronar-se, aconseguir un volant d’empadronament o qualsevol altre gestió relacionada amb població, de forma presencial, ja no s’han d’adreçar a l’OAC sinó a les noves oficines del carrer de Sant Llorenç.
El tinent d’alcaldessa i regidor de Serveis Generals, Hisenda i Bon Govern, Manel Muñoz, explica que "la creació de la nova oficina ha de suposar una millora notable del servei. No només millorem l’espai on està ubicat, sinó que el fem molt més accessible i reforcem de forma considerable l’atenció a les persones. És un redimensionament dels recursos destinats a l'atenció ciutadana i al volum de tràmits que gestiona per millorar el servei i garantir els drets de la ciutadania".
El mapa de l’atenció especialitzada el configuren ara les següents oficines: OAC: Oficina d’Atenció Ciutadana; SAIC: Servei d’Atenció i Informació al Contribuent; OME: Oficina Municipal d’Escolarització; OTE: Oficina Tècnica Empresarial; Servei d’Habitatge; i Oficina del Padró i Població.
Aquesta reorganització forma part d’un projecte més ampli de reordenació de l’atenció ciutadana en què està treballat l'Ajuntament de Reus i que preveu, també, una descentralització amb la creació de diferents punts d’atenció situats en els Centres Cívics, amb la imminent obertura d’un punt d’atenció ciutadana al Centre Cívic Gregal.
