Aquesta web utilitza cookies pròpies i de tercers per oferir-te una millor experiència i servei. En navegar o utilitzar els nostres serveis, aceptes l'ús que en fem.

Publicitat

TGN bàner 800x200 Advertisement

Reus reforça l’atenció a les urgències socials i el seguiment dels més vulnerables

Els esforços municipals es dirigeixen en tres direccions: l'atenció a les urgències socials, el seguiment proactiu de situacions de necessitat, i l'atenció als col·lectius més vulnerables

Carles Pellicer, Òscar Subirats i Montserrat Vilella, en roda de premsa Carles Pellicer, Òscar Subirats i Montserrat Vilella, en roda de premsa AJUNTAMENT DE REUS
Vida Municipal Redacció Infocamp
Dimarts, 24 Març 2020 15:13

L'alcalde de Reus, Carles Pellicer, la regidora de Benestar Social, Montserrat Vilella, i el regidor de Salut i Ciutadania, Òscar Subirats, han comparegut aquest dimarts, 24 de març, en roda de premsa online per donar compte de la reunió diària del Comité d'Emergències de l'Ajuntament de Reus i, en especial, de les mesures socials adoptades. Per adaptar-se a la nova realitat, la regidoria de Benestar Social ha reorganitzat el servei. S'ha reforçat l’atenció telefònica, i tots els treballador i educadors socials fan atenció telefònica des de casa.

“Els serveis socials i l'atenció als més vulnerables són essencials en aquest moment d'excepcionalitat”, ha afirmat l'alcalde. Els esforços municipals es dirigeixen en tres direccions: l'atenció a les urgències socials, el seguiment proactiu de situacions de necessitat, i l'atenció als col·lectius més vulnerables. En aquest sentit, les mesures socials adoptades per l'Ajuntament van dirigides als col·lectius més vulnerables: gent gran, persones sense sostre, infància i dones víctimes de violència domèstica.

Per això, s’han reforçat serveis com l’atenció telefònica de la centraleta de Benestar Social, que resol les consultes de la ciutadania o les deriva als resta de professionals per si cal valorar o activar algun recurs. Per la ciutadania que es trobi en situació d’urgència social, s’ha habilitat un telèfon (977010034) i un correu electrònic (Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.).

Gairebé una desena de serveis reforçats

També s’ha reforçat l’atenció a les urgències socials. El 30% de les trucades es resolen amb informació de la centraleta i la resta ha requerit atenció des de Primera Acollida i/o els àmbits els diferents àmbits d’atenció. La gran majoria de demandes estan relacionades amb qüestions com manca d’ingressos, alimentació, subministraments.

A més, actualment, s'han allotjat a 15 persones sense sostre i se'ls ha garantit l'alimentació i higiene. I pel que fa a la xarxa d’aliments, les entitats que habitualment reparteixen aliments ho segueixen fent, però de forma més espaiada per evitar contactes socials. Es fa un cop al mes i amb la modalitat de lot. En aquest sentit, durant la última setmana, quant al menjador social s’ha passat de servir uns 60 menús diaris a servir-ne uns 114 al dia. Tots amb carmanyola.

Respecte als serveis a la gent gran, es reforça l'atenció telefònica realitzada per l’àrea de Benestar Social. S'han fet 258 trucades emeses i s’han activat 35 serveis de menjar a domicili, 15 serveis d’ajuda domiciliaria nous, i dues ampliacions horàries de SAD. L'empresa concessionària del servei de teleassistència ha fet unes 1.000 trucades.

Pel que a infància, el servei es fa també via telefònica. S’han realitzat 54 trucades de seguiment a famílies i s’han activat 9 derivacions a Creu Roja per aliments i productes de primera necessitat i dues renovacions de Xarxa Aliments, a Caritas. Pel que fa a l'ajut de menjador escolar, l'Ajuntament ja disposa de les targetes moneder i està treballant per distribuir-les de manera immediata. S'enviarà un SMS als usuaris i se'ls enviarà la targeta per missatgeria.

Respecte a l’atenció a la violència, es fa seguiment telefònic de les unitats familiars actives. El Servei de suport Psicològic és manté a través d’atenció telefònica i les trucades de l’Oficina d'Atenció a la Víctima estan desviades al telèfon d'una treballadora social. Fins ahir no havia rebut cap trucada.

Per últim, en l’àmbit comunitari, s’han realitzat trucades a les associacions de veïns per recollir demandes de persones que necessitin ajuda i saber si des de l'entitat algú s’ofereix com a voluntari per prestar ajuda. El Servei d’Atenció a l’Immigrant realitza l’atenció a través de telèfon a totes les persones que tenien cita demanada. S’ha fet seguiment telefònic dels centre d’acollida a persones refugiades i dels centres d’acollida de joves que migren sols. I s’ha fet difusió en diferents idiomes sobre les mesures preventives pel Covid’19.

Publicitat

icona missatge de correu electrònic

Butlletí de titulars

Subscriu-te per rebre cada matí els titulars d'InfoCamp al teu correu:

Privacitat:
  •  
Consentiment per al tractament de dades personals:

Iniciatives de comunicació del Camp de Tarragona S.L., és el Responsable del Tractament de les dades personals de l'Usuari i l'informa que aquestes dades seran tractades de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d'abril de 2016 (GDPR), per la qual cosa li facilita la següent informació del tractament:

Finalitat del tractament: Subscripció al butlletí informatiu.

Criteris de conservació de les dades: Es conservaran mentre hi hagi un interès mutu per mantenir la subscripció al bloc.

Comunicació de les dades: No es comunicaran les dades a tercers, excepte per obligació legal.

Drets que assisteixen a l'usuari: dret a retirar el consentiment en qualsevol moment. Dret d'accés, rectificació, portabilitat i supressió de les seves dades i de la limitació o oposició al seu tractament. Dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat de Control (www.aepd.es) si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa vigent.

Dades de contacte per exercir els seus drets: Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la..