L'Agència de Promoció de Ciutat de Reus engega aquest dissabte 1 de juny la campanya de turisme de l'estiu ‘Visit Reus Summer’, que s'allargarà fins el dia 30 de setembre. L'acció promocional passa per la consolidació de la marca turística ‘Visit Reus’, l'oferta de diversos productes turístics com la polsera ‘Visit Reus’ i l'ampliació de dies i horaris de visita del patrimoni.

D’aquesta manera, es durà a terme l'obertura continuada de l'oficina d'informació i turisme al Gaudí Centre, de les 10 h fins a les 20 h de dilluns a dissabtes i diumenges i festius de 10 h a 14 h, i de l'Oficina d'Informació i Turisme del carrer de Sant Joan, de 10 h a 14 h i de 16 h a 19 h, de dilluns a dissabtes, per tal d'adequar-se als diferents horaris del turista internacional. A més, durant aquests quatre mesos, s'instal•la el punt d'informació turística a l'estació d'autobusos. Sense oblidar que enguany s’ha afegit l’Estació Enològica, oberta de divendres a diumenge i punt també d’informació al visitant. Així mateix, atès que el període estival és quan la ciutat té més afluència de visitants, també s'amplien els horaris d'obertura també a l'Institut Pere Mata i al Campanar, amb l’objectiu d’ampliar l’oferta i les possibilitats per als turistes.

Antecedents i previsió de visitants

Fruit de l'aposta per al qualitat i la diversificació turística, l'any passat es va produir un increment global del 17% de tots els equipaments que gestiona l'Agència de Reus Promoció. La previsió per enguany és que es mantingui l'increment del turista rus, una possible arribada de visitants de nous mercats d'Europa de l'Est com Ucraïna i Bielorússia, i com cada any, consolidar el turisme francès que són els principals visitants a nivell internacional. A nivell estatal, l'objectiu és mantenir el nombre d'aquests visitants i, finalment, augmentar el visitant de proximitat.

En aquest sentit, el Gaudí Centre en el període de la campanya d'estiu de 2018, va rebre la visita de més de 20.000 persones, amb un pes important del turista rus (37%) i del francès (30%). Pel que fa als primers mesos del 2019 s'observa un lleuger increment del turista rus (12%) i també del francès (6%), fet que pot consolidar la tendència a la campanya d'estiu.

En relació a l’Institut Pere Mata, la temporada d'estiu passada, es va veure un increment d'un 25% de visitants respecte al 2017, dels que destaca l’important increment del 40% del turisme de proximitat (Catalunya) i del 17% del públic estatal. D'aquest 2019, s'observa un increment del 49% respecte el mateix període de l'any passat, destacant el públic català, principalment de la província de Barcelona, seguit dels visitants de la Comunitat Valenciana a nivell estatal i el públic francès a nivell internacional.

Pel que fa al Campanar, l'estiu del 2018, el principal visitant que va tenir l’espai va ser internacional, amb un 60%, i destacant el turista de França, Rússia i Països Baixos. Comparant el mesos d'aquest 2019 vers el 2018, s’aprecia un increment del 19%, respecte el mateix període. Aquestes bones dades constaten l'atractiu del Campanar com a reclam turístic.

La ruta del modernisme ‘Reus 1900’ és una activitat guiada que es realitza els dissabtes al matí des del mes de juny de 2018 i també s'està consolidant en l'oferta turística de la ciutat. El 77% de les persones que realitzen la ruta són catalans i la tendència dels primers mesos del 2019 també és positiva.

Com a novetat, aquest estiu s'incorpora a l'oferta turística de la ciutat l'Estació Enològica. La Casa del Vermut i el Vi, un espai obert al públic per Setmana Santa. Des de la seva obertura el passat 17 d'abril han passat un total de 1.086 visitants, entre visitants individuals, viatges de familiarització i la Nit dels Museus. Pel que fa a la procedència del públic, un 80% és català, principalment reusenc, un 15% internacional, principalment rus i un 5% estatal.

Amb l'ampliació d'horaris a l'estiu del 2018, les visites a la Casa Navàs van augmentar un 32% respecte a l'any anterior. El 50% de visitants van ser catalans, el 19% estatals (Madrid, País Basc i València) i un 30% internacionals, entre els quals destaquen els visitants francesos i russos. La tendència als primers mesos del 2019 també és positiva, fet que indica una bona previsió per a les visites a la casa durant la campanya d'estiu.

Objectius

Posant la mirada a la campanya d’estiu 2019, des de l'Agència Reus Promoció s'han plantejat diferents objectius. Per una banda, es vol augmentar el número de visitants a la ciutat i al patrimoni, incrementar el temps d'estada a la ciutat i les seves possibilitats de retorn aconseguint, així, una major quantitat de visites i de despesa a la ciutat i millorar l'atenció al visitant de la ciutat ampliant els horaris i punt d'informació i millorar la seva l'experiència de visita a la ciutat. Igualment, també es planteja facilitar la mobilitat del turista a través de la senyalització, actualització del plànol turístic de la ciutat, el punt d'informació de l'estació d'autobusos i la figura de l'informador de carrer i donar accés al servei Tax Free.

Accions

Pel que fa a les accions prèvies que s’han dut a terme i que formen part de la campanya d'estiu, l’Agència de Promoció de Ciutat ha estat present a diverses fires com la FITUR a Madrid, el Saló Mundial del Turisme a París, el SEVATUR a Irún, l’ARATUR a Saragossa, la Fira Modernista de Terrassa, FENAVIN a Ciudad Real, a les 12 hores del Vermut a Madrid, com també amb accions promocionals a Andorra i el Centre Cultural Blanquerna a Madrid.

Per incrementar encara més la promoció de la ciutat, l'Agència Reus Promoció ha realitzat de gener a maig de 2019 un total 19 accions de promoció de la ciutat adreçades a públic professional i que inclouen visites de familiarització a touroperadors, agents de viatges i mitjans de comunicació especialitzats en turisme i viatges, cultura i lleure. En aquestes visites a la ciutat han participat un total de 316 professionals, distribuïts en cinc viatges de premsa del Regne Unit Bèlgica i Portugal, una vista de bloggers, 13 visites per a agents de viatges de diferents touroperadors russos, i altres col•lectius, com ara el realitzat els establiments associats a les entitats comercials de la ciutat. El patrimoni modernista de la ciutat, el Gaudí Centre, la Ruta del Vermut i l'oferta comercial, cultural i gastronòmica de Reus han estat les temàtiques principals d'aquestes visites.

En relació als diferents equipaments gestionats per l'Agència Promoció, atès que el període estival es quan la ciutat té més afluència de visitants, s'amplien els horaris d'obertura del Gaudí Centre, l'Institut Pere Mata i Campanar, que obriran de dilluns a diumenges, amb l'objectiu de millorar l'experiència turística dels visitants i donar més facilitats de visita als usuaris de la polsera Visit Reus. ixí doncs, el Gaudí Centre obre de 10h a 20h de dilluns a dissabtes i diumenges i festius de 10h a 14h, mentrestant que en temporada baixa roman tancat al migdia, i tanca a les 19h. L'Institut Pere Mata, estarà obert de 11h a 14h i de 16,30h a 18,30h de dilluns a dissabtes i diumenges i festius de 11h a 14h. El Campanar, estarà obert de 11h a 14h i de 17h a 19h, de dilluns a dissabtes, i diumenges i festius de 11h a 14h.

Consolidació de la marca ‘Visit Reus’

D’altra banda, s’ha consolidat la marca ‘Visit Reus’ com a marca que engloba les diferents categories turístiques per identificar l'oferta i atraure l'atenció del públic visitant: Visit Reus Gaudí, Visit Reus Family, Visit Reus Art, Visit Reus Shopping, Visit Reus Vermut i Visit Reus Gastronomia.

L'Agència de Promoció de Ciutat treballa per la consolidació de la marca 'Visit Reus'. CEDIDA

Així també, per poder atraure el turisme d'interior i de proximitat a les comarques del Baix Camp, l'Alt Camp, el Priorat i el Tarragonès s'enviarà material turístic de Reus i tiquets de descompte del Gaudí Centre a les oficines de turisme d'aquest territori. Pel que fa a la difusió de la campanya en el sector comercial de la ciutat, es distribuirà als establiments associats a les entitats comercials un element amb la marca ‘Visit Reus’ que serà visible als aparadors d'aquests establiments.

Impuls de la polsera i l'APP’ ‘Visit Reus’

La polsera turística ‘Visit Reus’ té l’objectiu de millorar l'experiència turística dels visitants de la ciutat, oferint en un sol producte els principals espais patrimonials i culturals de la ciutat a un preu reduït, i així, incrementar la seva satisfacció, allargar la seva estada a la ciutat i afavorir la seva fidelització. La polsera té una validesa de sis mesos des de la seva activació, la qual cosa facilita el retorn a la ciutat. La tendència de vendes de la polsera als primers mesos del 2019 és positiva ja que observem un increment del 19%, fet que corrobora la consolidació d'aquest producte turístic de la ciutat.

Per tal de millorar la promoció i la utilització de la polsera i de l’App VisitReus durant la campanya d'estiu es realitzaran accions a nivell comercial al llarg de la campanya d’estiu com la instal·lació d’un display als equipaments culturals, comerços i establiments de restauració on s’apliquin les promocions, amb l’objectiu de incentivar als usuaris que es descarreguin l'aplicació, així com la visita als diferents espais. A més, per la compra de la polsera s’obsequiarà amb un Welcome Pack i també es formarà a les entitats comercials per mantenir actualitzades totes les promocions comercials i introduir-ne de noves que permetran al visitant gaudir de l'oferta comercial, d'oci i restauració de la ciutat.